Privacybeleid

Welkom bij Mascotte Pak Kopen! Wij zijn gespecialiseerd in verkleedkostuums voor elke gelegenheid, van schattige berenpakken voor kinderfeestjes tot indrukwekkende foam pakken voor theaterproducties. Net zoals wij zorg dragen voor de kwaliteit van onze producten, hechten wij groot belang aan de bescherming van uw privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wetgeving.

1. Gegevens die wij verzamelen

Om uw winkelervaring soepel en persoonlijk te maken, verzamelen wij de volgende soorten gegevens:

• Persoonlijke gegevens: Naam, e-mailadres, bezorgadres en telefoonnummer wanneer u een bestelling plaatst of contact met ons opneemt.
• Betalingsgegevens: Creditcardgegevens (Visa, MasterCard, JCB) of PayPal-informatie. Deze worden direct verwerkt door onze beveiligde betaalpartners en worden niet door ons opgeslagen.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype en apparaatinformatie via cookies en vergelijkbare technologieën.
• Gebruiksgegevens: Informatie over hoe u onze website gebruikt, zoals bezochte pagina’s (bijvoorbeeld onze populaire categorieën zoals Baretten of Halloween pakken).

2. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor legitieme doeleinden, altijd met uw feestplezier in gedachten:

• Om uw bestellingen te verwerken en te leveren, inclusief het afhandelen van betalingen en het verzenden van pakketten naar uw adres.
• Om uw vragen te beantwoorden via onze klantenservice (e-mail: [email protected]).
• Om uw ervaring te personaliseren, bijvoorbeeld door suggesties te doen voor kostuums die passen bij uw interesses (zoals Bier kostuums of Carry me kostuums).
• Om onze website te verbeteren en fraude te voorkomen, zodat u zorgeloos kunt shoppen.

3. Delen en openbaarmaking van gegevens

Wij delen uw gegevens nooit met derden voor commerciële doeleinden. Uw gegevens worden alleen gedeeld in de volgende situaties:

• Betaalpartners: Met gerenommeerde partijen zoals PayPal en creditcardmaatschappijen om betalingen veilig te verwerken.
• Verzendpartners: Met logistieke bedrijven om uw bestelling te bezorgen, ook internationaal (behalve in sommige delen van Azië en afgelegen gebieden).
• Wettelijke verplichtingen: Als dit vereist is door wetgeving of om onze rechten te beschermen.

4. Opslag en beveiliging van gegevens

Uw gegevens worden veilig opgeslagen en beschermd met geavanceerde maatregelen, net zoals onze foam pakken zijn gemaakt van hoogwaardige materialen:

• Encryptie: SSL-technologie versleutelt gegevens tijdens verzending.
• Beperkte toegang: Alleen geautoriseerd personeel heeft toegang tot uw gegevens.
• Geen opslag van gevoelige data: Wij slaan geen creditcardgegevens op; deze worden direct verwerkt door onze betaalpartners.
• Monitoring: 24/7 toezicht op verdachte activiteiten om uw gegevens te beschermen.

Uw gegevens worden bewaard zolang nodig voor de doeleinden in dit beleid, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

5. Uw rechten

U heeft volledige controle over uw gegevens, net zoals u de controle heeft over het kiezen van het perfecte kostuum. U heeft de volgende rechten:

• Toegang en correctie: U kunt uw gegevens inzien en aanpassen via uw account.
• Verwijdering: U kunt vragen uw gegevens te verwijderen, tenzij wij deze wettelijk moeten bewaren.
• Bezwaar: U kunt zich verzetten tegen het gebruik van uw gegevens voor marketingdoeleinden.
• Gegevensoverdraagbaarheid: U kunt een kopie van uw gegevens opvragen in een machineleesbaar formaat.

Neem contact met ons op via [email protected] om uw rechten uit te oefenen. Wij reageren binnen 30 dagen.

6. Cookies en trackingtechnologieën

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring te verbeteren, bijvoorbeeld door:

• Uw winkelwagentje te onthouden met uw favoriete kostuums, zoals Baretspelden of Jungle- en Savanne dieren.
• Websiteverkeer te analyseren om onze inhoud te optimaliseren.
• Personalisatie van advertenties, zodat u relevante aanbiedingen ziet.

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Als u cookies uitschakelt, kan dit de functionaliteit van onze website beïnvloeden.

7. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid occasionally bijwerken om te voldoen aan nieuwe wettelijke vereisten of verbeteringen in onze diensten. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Bij significante wijzigingen informeren wij u via e-mail of een melding op de website.

8. Contact

Heeft u vragen over dit privacybeleid of uw gegevens? Neem gerust contact met ons op – wij staan klaar om u te helpen, net zoals wij dat doen voor al uw verkleedbehoeften!

Bedankt dat u kiest voor Mascotte Pak Kopen – waar feestmagie begint met vertrouwen!